La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado a través de Toleshop y se interpreta de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
• Cualquier otra normativa española o europea que resulte aplicable.

Los datos tratados dependerán de la relación que mantengas con Toleshop y de las funciones o servicios que utilices.

Con carácter general, los datos personales son facilitados directamente por la propia persona interesada.

Esto puede producirse, entre otros casos, cuando:

• Creas una cuenta de cliente.
• Realizas un pedido.
• Solicitas un presupuesto.
• Contactas con nosotros.
• Abres una incidencia.
• Solicitas una devolución.
• Envías un diseño o información necesaria para personalizar un producto.
• Te suscribes voluntariamente a comunicaciones comerciales.

Determinados datos personales son necesarios para gestionar correctamente una compra, entrega, factura, solicitud o servicio.

Cuando un campo se identifique como obligatorio, será necesario facilitar esa información para poder completar la operación correspondiente.

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Posteriormente, podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades y cumplir las obligaciones legales aplicables.

Con carácter general, los datos no se comunicarán a terceros salvo cuando sea necesario para prestar el servicio, ejecutar el contrato o cumplir una obligación legal.

Dependiendo de la operación, podrán acceder a determinados datos:

• Empresas de transporte y operadores logísticos para realizar la entrega o recogida de pedidos.
• Entidades bancarias, proveedores de servicios de pago y plataformas necesarias para procesar operaciones económicas.
• Proveedores de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento, soporte técnico, seguridad, copias de seguridad y otros servicios tecnológicos.
• Proveedores de servicios utilizados para gestionar comunicaciones, atención al cliente o funcionalidades de la tienda online.
• Asesores, gestorías y otros profesionales cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales o administrativas.
• Administraciones Públicas, Juzgados, Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad u otros organismos, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Toleshop pueden prestar sus servicios desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras internacionales.

Cuando se produzca una transferencia internacional de datos personales, se realizará utilizando alguno de los mecanismos admitidos por la normativa de protección de datos.

Entre ellos podrán encontrarse, según corresponda:

• Una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Otras garantías previstas legalmente.

Toleshop adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a:

• Acceso no autorizado.
• Pérdida accidental.
• Alteración.
• Destrucción.
• Uso o divulgación no autorizados.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, las medidas implantadas se revisan y adaptan teniendo en cuenta los riesgos existentes y la evolución tecnológica.

La normativa de protección de datos reconoce diferentes derechos sobre tus datos personales.

Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a:

La solicitud deberá permitirnos identificar a la persona interesada y conocer claramente qué derecho desea ejercer.

Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de quien realiza la solicitud, podremos solicitar información adicional necesaria para verificarla.

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) .

Toleshop podrá enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista una base jurídica que permita dicho tratamiento.

Cuando el envío esté basado en consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento.

Las comunicaciones comerciales incluirán, cuando corresponda, un mecanismo sencillo para solicitar que no se sigan recibiendo.

Toleshop utiliza cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del sitio web y, cuando corresponda, para otras finalidades sujetas a las preferencias del usuario.

Puedes consultar información detallada sobre los tipos de cookies, proveedores, finalidades y mecanismos de configuración en nuestra Política de Cookies.

Los servicios de compra ofrecidos por Toleshop no están específicamente dirigidos a menores de edad que no tengan capacidad legal para contratar por sí mismos.

Cuando resulte necesario el consentimiento para tratar datos personales de un menor, se aplicarán los requisitos establecidos por la normativa de protección de datos.

Si facilitas a Toleshop datos personales de otra persona, por ejemplo para indicar un destinatario de entrega, debes asegurarte de que dispones de legitimación suficiente para comunicarnos esa información.

Los datos facilitados se utilizarán únicamente para la finalidad correspondiente, como gestionar la entrega del pedido.

Toleshop permite cargar archivos para personalizar productos, realizar presupuestos o gestionar determinadas solicitudes.

Estos archivos podrán incluir:

• Logotipos.
• Fotografías.
• Ilustraciones.
• Nombres.
• Textos.
• Diseños gráficos.

Cuando dichos archivos contengan datos personales, serán tratados únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio solicitado y gestionar la relación contractual correspondiente.

Toleshop podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a:

• Cambios normativos.
• Nuevas funcionalidades.
• Cambios en proveedores o servicios tecnológicos.
• Modificaciones en los tratamientos de datos personales.

La versión vigente será la que se encuentre publicada en esta página en cada momento.

Si tienes alguna consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con:

• Responsable: TOLESHOP GROUP SL
• CIF: B22634414
• Email: info@toleshop.es
• Teléfono: 690 990 762
• Domicilio social: Calle Alfred Nobel Nº22, Nave 10, Polígono Industrial Las Salinas de San José, 11500 El Puerto de Santa María, Cádiz, España.